Faire preuve de disponibilité, c'est avant tout apporter des réponses rapidement. La principale inquiétude des vendeurs est de ne pas vendre leur bien assez vite, surtout dans la configuration "vendre pour acheter". À ce titre rassurez-les sur votre capacité de réactivité.
Voilà les maîtres des mots pour inspirer la confiance chez votre potentiel client vendeur. Vous n'avez qu'une seule fois l'opportunité de faire une bonne première impression. Une fois le mandat obtenu, ne négligez pas pour autant la relation de confiance mise en place. Fournissez à votre client des comptes rendus des rendez-vous que vous allez être amené à effectuer, et des actions prises autour de cette vente de manière générale.
Votre vitrine en ligne est essentiellement à destination des acheteurs, certes, mais ne négligez pas son impact sur les vendeurs. Ceux-ci doivent pouvoir se dire que vous êtes en mesure d'attirer les acquéreurs. Misez sur des photos soignées, n'hésitez pas d'ailleurs à faire appel à un véritable photographe. Tout y passe : votre agence, vos collaborateurs, votre quotidien... Sans oublier la mise en valeur de votre logo et des avis clients que vous avez pu récolter. La touche finale : des informations de contact complètes et à jour.
Les avis clients sont essentiels et font même partie intégrante du mode de fonctionnement de Google, premier moteur de recherche au monde. 9 particuliers sur 10 avouent rechercher les avis clients avant de conclure un achat. Côté immobilier, 72% des clients d'une agence immobilière estiment que les avis ont une influence majeure. Sous ces chiffres écrasants plus d'hésitation : incitez vos clients à rédiger des avis sur votre agence !
Laissez-nous un avis 😉👇
Comme nous l'apprend nos formations, la prospection sur le terrain et le bouche à oreille peuvent aisément être considérés comme des atouts précieux pour un agent immobilier. Enjoignez-vous à tisser des liens avec les commerçants et riverains de votre secteur, c'est sûrement le levier le plus efficace pour parvenir à transformer vos prospects en clients.
Découvrir nos formations de prospection 👇
La digitalisation étant toujours plus présente, celle-ci a fait naître une envie croissante pour des solutions d'évaluation et d'accompagnement toujours plus innovantes. Fournissez à vos clients des rapports d'estimation détaillés, un tableau de bord de suivi des visites, une analyse statistique des annonces postées... Mais allez également encore plus loin en proposant de nouveaux services, tel le Home Staging ou encore l'élaboration de visites virtuelles.
Certes, les ventes demeurent majoritairement en agence, y compris à l'heure actuelle. Cependant de plus en plus se tournent vers la vente entre particuliers. Cela représenterait aujourd'hui près d'1 vendeur sur 3. Quelle est la raison principale de cet éloignement ? Le montant des frais d'honoraires. À ce titre, faites preuve d'une pédagogie consciente envers vos clients vendeurs pour ne pas les effrayer, et mettez l'accent sur les services et avantages que vous êtes seul à pouvoir lui apporter en tant que professionnel de l'immobilier.
